Klantenservicespecialist
Verleen uitstekende service, beantwoord vragen en los technische problemen op, profiteer van een ondersteunende teamomgeving en een aantrekkelijke vergoeding. Ideaal voor gemotiveerde communicatieve vaardigheden.
Over deze vacature
De functie van Klantenservice Specialist biedt stabiliteit en groeimogelijkheden. Deze fulltime positie wordt geleverd met een concurrerend jaarsalaris in CHF, conform de gangbare tarieven in de sector.
De werktijden zijn regelmatig met af en toe flexibiliteit, en je zult genieten van een professionele werksfeer.
Bovendien biedt het bedrijf een gedegen training en duidelijke, haalbare doelstellingen voor nieuwkomers in het team.
Extra voordelen kunnen bestaan uit overwerkvergoedingen, sociale zekerheidsdekking en programma's voor de ontwikkeling van medewerkers.
Ontdek hieronder meer over de concrete taken en details.
Dagelijkse verantwoordelijkheden en inzichten in de functie
Als klantenservicemedewerker is het jouw taak om klanten te helpen via telefoon, e-mail en chat.
Je kunt verwachten dat je technische problemen oplost, productgerelateerde vragen beantwoordt en zorgt voor klanttevredenheid.
Je werkt ook regelmatig klantgegevens bij en documenteert interacties in CRM-systemen.
Samenwerking met interne teams om complexe vragen op te lossen, behoort tot uw routineverantwoordelijkheden.
Constante professionaliteit en voortdurende bijscholing zijn essentieel gedurende je hele werkdag.
Belangrijkste voordelen van de functie
De ondersteunende bedrijfscultuur is een groot pluspunt voor alle medewerkers en zorgt ervoor dat nieuwe collega's zich soepel kunnen aanpassen.
Leermogelijkheden en mentorschap helpen je je vaardigheden te verbeteren en je professionele groei te versnellen.
Enkele nadelen om rekening mee te houden
Het omgaan met lastige klanten kan soms stressvol en veeleisend zijn.
Afhankelijk van de bedrijfsbehoeften kunnen de diensten soms doorlopen tot in de avonduren of het weekend.
Eindoordeel
Ben je een uitstekende communicator die goed functioneert in teamverband? Dan is dit een perfecte carrièrematch.
Een uitstekend startsalaris, een gedegen trainingsprogramma en duidelijke carrièremogelijkheden maken dit een aanbevolen functie voor gemotiveerde personen.
Klantenservicespecialist
Verleen uitstekende service, beantwoord vragen en los technische problemen op, profiteer van een ondersteunende teamomgeving en een aantrekkelijke vergoeding. Ideaal voor gemotiveerde communicatieve vaardigheden.
