Operations Manager
Toezicht houden op sportprogramma's, een divers team aansturen, leidinggeven aan gezondheid en veiligheid en een positieve gebruikerservaring stimuleren. Geniet van een fulltime baan met een salaris van £36.500 en mogelijkheden voor professionele groei.
Dagelijkse verantwoordelijkheden
De functie van Operations Manager die hier wordt aangeboden, is een fulltime positie met een aantrekkelijk salaris van £36.500 en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. De functie is bij een liefdadigheidsinstelling die bekendstaat om haar aandacht voor het welzijn van zowel medewerkers als de gemeenschap. De functie omvat het beheer van een drukbezochte sportfaciliteit met diverse activiteiten, waaronder tennis, padel, jeu de boules en meer.
Dagelijks ben je verantwoordelijk voor de efficiëntie van alle activiteiten op de banen en velden en voor een uitstekende klantenservice. Je ondersteunt de algemeen manager nauw en werkt vaak in aanvullende diensten, waardoor je gedurende de week naadloos leiding geeft.
Je geeft leiding aan een team van recreatiemedewerkers en medewerkers in de frontlinie, waarbij je zorgt voor een soepele bedrijfsvoering en de naleving van de gezondheids- en veiligheidsnormen waarborgt. Effectief roosterbeheer voor evenementen en het klaarzetten van faciliteiten voor clubs, toernooien en vakantiekampen is een cruciaal onderdeel van je dagelijkse werkzaamheden.
Het beheren van klantcontacten, zowel persoonlijk als via e-mail, met name bij het afhandelen van klachten, is een essentieel onderdeel van de functie. Flexibiliteit is belangrijk, aangezien de functie vroege diensten, late diensten en weekendwerk met zich meebrengt.
Deze functie biedt een rijke mix van operationele taken, teammanagement en directe klantbetrokkenheid, en is daarmee een veelzijdige managementrol voor ambitieuze professionals.
Belangrijkste voordelen
Werken voor een goed doel biedt een van de grootste voordelen: de focus op de ontwikkeling van medewerkers en maatschappelijke betrokkenheid. Je kunt rekenen op mogelijkheden voor professionele groei en een ondersteunende werksfeer.
De faciliteit die u gaat beheren, kent al een hoge bezettingsgraad gedurende het hele jaar, dus u stapt in een levendige en dynamische omgeving. Er is potentieel om het programma-aanbod voor een brede doelgroep te beïnvloeden en te verbeteren.
Mogelijke nadelen
De diensten omvatten vroege ochtenden, late avonden en weekenddiensten. Dit is mogelijk niet voor iedereen geschikt, met name niet voor mensen met een vast schema of gezinsverplichtingen.
De functie vereist aanzienlijke verantwoordelijkheid, van het leiden van de gezondheids- en veiligheidsprotocollen tot het persoonlijk afhandelen van klantklachten. De hoge verwachtingen en het hoge tempo kunnen voor sommige kandidaten een uitdaging vormen.
Eindoordeel
Voor kandidaten die hun carrière in de sport- en vrijetijdssector willen voortzetten, is deze functie als Operations Manager een fantastische kans. De functie biedt een goede balans tussen verantwoordelijkheid, groei en betrokkenheid bij de gemeenschap. Wie een passie heeft voor klantbeleving en het aansturen van teams, zal hier waarschijnlijk goed gedijen en merken dat de voordelen de uitdagingen ruimschoots overtreffen.
Operations Manager
Toezicht houden op sportprogramma's, een divers team aansturen, leidinggeven aan gezondheid en veiligheid en een positieve gebruikerservaring stimuleren. Geniet van een fulltime baan met een salaris van £36.500 en mogelijkheden voor professionele groei.
