Responsable principal du support aux applications
Une opportunité hybride de 3 mois avec une rémunération attractive, la direction d'une équipe de support et un accent mis sur un support applicatif robuste et l'amélioration des services.
Le poste de Responsable Support Applicatif Senior offre une rémunération très compétitive de 271,57 £ par jour pour un CDD à temps plein de trois mois. Ce poste hybride offre une grande flexibilité, avec des horaires standards du lundi au vendredi. Ce contrat est idéal pour les personnes souhaitant un impact immédiat et une évolution professionnelle enrichissante au sein d'un environnement informatique stimulant.
Responsabilités quotidiennes
Ce poste implique la gestion d'une section de l'équipe de support applicatif (jusqu'à dix personnes), la direction des opérations quotidiennes et la supervision des politiques et procédures de support applicatif. Les principales responsabilités comprennent la gestion du service d'assistance, le traitement des incidents et des demandes, la supervision des mises à jour du système et le contrôle de la qualité des données.
Vous serez chargé(e) de maintenir les niveaux de service, de garantir la sécurité des données et de veiller à la satisfaction des parties prenantes grâce à une communication efficace avec les fournisseurs et les collaborateurs internes. Une intervention ponctuelle en dehors des heures ouvrables pour les mises à jour et les processus techniques pourra être requise.
Principaux avantages du rôle
L'un des principaux atouts de ce poste réside dans les fortes opportunités de leadership qu'il offre, vous permettant de gérer et d'accompagner une équipe informatique motivée. La formule de travail hybride propose également un équilibre vie professionnelle-vie privée appréciable, un argument de poids pour de nombreux professionnels.
De plus, vous contribuerez directement à l'amélioration des processus et à l'excellence du service, ce qui vous permettra de découvrir les aspects techniques et de gestion des personnes liés au support informatique.
Inconvénients potentiels
Ce poste étant un contrat temporaire, la sécurité de l'emploi peut être limitée, les prolongations dépendant des besoins de l'organisation. Il exige un fort engagement, incluant parfois des heures supplémentaires, ce qui peut représenter un défi pour les personnes recherchant un emploi à horaires fixes (de 9h à 17h).
Concilier les exigences du service et la gestion d'une grande équipe peut également engendrer des responsabilités et une pression supplémentaires, notamment en cas de délais serrés.
Verdict final
Le poste de Responsable du support applicatif senior est idéal pour les personnes souhaitant faire progresser leur carrière dans le support informatique en assumant des responsabilités de leadership dans un environnement flexible. Sa rémunération parmi les plus attractives du marché et ses opportunités d'amélioration des processus en font un choix idéal pour les professionnels expérimentés qui valorisent un travail à fort impact et le leadership d'équipe.
Responsable principal du support aux applications
Une opportunité hybride de 3 mois avec une rémunération attractive, la direction d'une équipe de support et un accent mis sur un support applicatif robuste et l'amélioration des services.
