Réceptionniste
Environnement convivial, 12,50 £/heure, temps plein, CDI. Avantages : séjours à prix réduits, mutuelle santé et promotion interne. Postulez pour un quotidien professionnel plus épanouissant.
Principales responsabilités et routine quotidienne
Le poste de réceptionniste à Malmaison est axé sur le service à la clientèle et consiste à accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme. Vous serez le principal point de contact lors de leur arrivée et de leur départ.
La gestion des demandes de renseignements, la prise de réservations et le traitement des requêtes variées sont des tâches essentielles. Vos efforts garantissent une première et une dernière impression mémorables pour chaque client.
Ce poste exige un haut niveau de professionnalisme, le souci du détail et un service client irréprochable et courtois. Vous serez en charge des arrivées et des départs et répondrez aux besoins des clients.
De plus, vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres services de l'hôtel afin d'assurer le bon fonctionnement des opérations et de fournir un service exceptionnel en toutes circonstances.
La résolution de problèmes, la capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et le sens du service proactif sont au cœur de ce poste, ce qui rend chaque journée stimulante et enrichissante pour le candidat idéal.
Avantages du rôle
L'un des principaux avantages réside dans l'ensemble des avantages offerts, allant de réductions sur les séjours à l'hôtel à d'importantes économies dans les restaurants pour vous et vos proches.
Le soutien apporté par Malmaison à l'évolution de carrière est remarquable, avec des apprentissages entièrement financés, des promotions internes et des opportunités de développement continu.
Considérations et défis
Travailler à la réception exige une énergie constante et une passion pour un service d'excellence, même pendant les périodes de forte affluence ou les quarts de travail difficiles.
Si vous êtes à l'aise dans les relations directes avec la clientèle et que vous appréciez les échanges avec des clients de tous horizons, ces exigences pourraient s'avérer très enrichissantes. En revanche, les personnes moins extraverties pourraient trouver ce poste exigeant.
Verdict final
Malmaison propose bien plus qu'un simple poste de réceptionniste : l'entreprise privilégie le bien-être de ses employés et leur développement professionnel. La rémunération compétitive, les avantages sociaux complets et l'accent mis sur la promotion interne font de cette opportunité un poste unique.
Pour celles et ceux qui recherchent une carrière dynamique, axée sur le client, avec des perspectives à long terme et un solide soutien organisationnel, ce poste est un choix incontournable.
