Kundendienstspezialist
Bieten Sie exzellenten Service, bearbeiten Sie Anfragen und technische Probleme, profitieren Sie von einem unterstützenden Teamumfeld und einer attraktiven Vergütung. Ideal für kommunikationsstarke Persönlichkeiten.
Über dieses Stellenangebot
Die Stelle als Kundendienstspezialist bietet Stabilität und Entwicklungsmöglichkeiten. Diese Vollzeitstelle ist mit einem wettbewerbsfähigen Jahresgehalt in CHF verbunden, das den Branchenstandards entspricht.
Die Arbeitszeiten sind regelmäßig mit gelegentlicher Flexibilität, und Sie werden eine professionelle Arbeitsatmosphäre genießen.
Darüber hinaus bietet das Unternehmen eine solide Ausbildung und klare, erreichbare Ziele für neue Teammitglieder.
Zu den zusätzlichen Leistungen können Überstundenvergütungen, Sozialversicherungsschutz und Mitarbeiterentwicklungsprogramme gehören.
Erfahren Sie unten mehr über die konkreten Aufgaben und Details.
Tägliche Aufgaben und Einblicke in den Job
Als Kundendienstspezialist besteht die Tätigkeit darin, Kunden per Telefon, E-Mail und Chat zu betreuen.
Sie sollten damit rechnen, technische Probleme zu beheben, produktbezogene Fragen zu beantworten und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Sie werden außerdem regelmäßig Kundendatensätze aktualisieren und Interaktionen in CRM-Systemen dokumentieren.
Die Zusammenarbeit mit internen Teams zur Lösung komplexer Anfragen gehört routinemäßig zu Ihren Aufgaben.
Konsequente Professionalität und ständiges Lernen sind während Ihres gesamten Arbeitstages unerlässlich.
Wichtigste Vorteile der Rolle
Die unterstützende Unternehmenskultur zeichnet sich durch ihre positive Ausstrahlung für alle Mitarbeiter aus und fördert eine reibungslose Eingewöhnung für neue Kollegen.
Lernmöglichkeiten und Mentoring helfen Ihnen, Ihre Fähigkeiten zu verbessern und Ihr berufliches Wachstum zu beschleunigen.
Einige Nachteile, die zu berücksichtigen sind
Der Umgang mit schwierigen Kunden kann gelegentlich stressig und anstrengend sein.
Je nach betrieblichen Erfordernissen können sich die Schichten gelegentlich bis in die Abende oder Wochenenden erstrecken.
Endgültiges Urteil
Wenn Sie ein hervorragender Kommunikator sind und in Teamumgebungen aufblühen, ist dies eine vielversprechende Karrierechance.
Ein hohes Einstiegsgehalt, eine umfassende Ausbildung und klare Karrierewege machen diese Position für motivierte Personen empfehlenswert.
Kundendienstspezialist
Bieten Sie exzellenten Service, bearbeiten Sie Anfragen und technische Probleme, profitieren Sie von einem unterstützenden Teamumfeld und einer attraktiven Vergütung. Ideal für kommunikationsstarke Persönlichkeiten.
